Ao acessar nosso site, solicitar orçamento ou contratar qualquer serviço com a Yanca Turismo, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Prestação dos Serviços
A Yanca Viagens & Turismo atua como intermediadora entre o cliente e os fornecedores de serviços turísticos, tais como:

Companhias aéreas

Hotéis e pousadas

Locadoras de veículos

Transportadoras e operadores turísticos

Seguradoras de viagem

Cada fornecedor é o único responsável pela execução do serviço contratado. Eventuais alterações operacionais, atrasos, cancelamentos ou regras específicas são de responsabilidade deles, seguindo seus respectivos contratos, políticas e legislações aplicáveis.

Informações fornecidas pelo cliente
O cliente se responsabiliza por fornecer dados corretos, atualizados e completos para orçamentos, reservas e emissões.
Qualquer problema decorrente de informação incorreta será de sua responsabilidade.

Condições comerciais e pagamentos
Valores, regras, políticas de cancelamento, reembolso e alterações variam conforme cada fornecedor.
Todos os prazos, taxas e condições serão informados antes da confirmação da compra.
O cliente declara ciência de que eventual desistência após a contratação pode implicar em cobranças e retenções previstas pelos fornecedores.

Documentação para viagem
É responsabilidade exclusiva do cliente verificar e providenciar:

Documentos pessoais exigidos

Vistos, autorizações e vacinas quando necessário

Requisitos sanitários e migratórios atualizados

A Yanca Viagens & Turismo  orientará sempre que possível, mas não responde por impedimentos de embarque decorrentes de documentação inadequada.

Uso do site e conteúdo

Todo conteúdo do site — textos, imagens, layout, marca, informações e materiais — é protegido por direitos autorais.
É proibido copiar, distribuir ou reproduzir qualquer conteúdo sem autorização expressa.

Limitação de responsabilidade

A Yanca Viagens & Turismo não se responsabiliza por:

Falhas ou indisponibilidades de sistemas de terceiros

Alterações feitas pelos fornecedores após a emissão

Gastos extras decorrentes de eventos como atrasos, perdas, condições climáticas ou força maior

Nosso compromisso é oferecer suporte e mediação sempre que necessário, buscando a melhor solução junto aos fornecedores.

Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais segue exclusivamente o disposto na nossa Política de Privacidade, disponível neste site.

Alterações dos Termos de Uso
A Yanca Viagens & Turismo poderá atualizar estes Termos sempre que necessário. A versão vigente será sempre a publicada no site.

Canal de atendimento
Quaisquer dúvidas referentes aos Termos de Uso poderão ser esclarecidas pelos nossos canais oficiais:

atendimento@yancaviagens.com.br
 (31) 3581-3191