Dados que podemos coletar
Coletamos informações necessárias para realizar sua viagem e prestar um atendimento eficiente, incluindo:

Dados pessoais de identificação e contato: nome completo, telefone, e-mail, endereço e documentos exigidos para reservas.
Informações relacionadas à viagem: datas, destino, serviços solicitados (hotel, aéreo, seguro etc.).
Informações financeiras, quando houver contratação e pagamento.
Informações de navegação no site (como cookies, IP e horário de acesso), caso você utilize nossa plataforma digital.

Finalidades do uso dos dados
Seus dados poderão ser utilizados para:

Elaborar cotações e processar reservas;
Emitir documentos e confirmações de viagem;
Comunicar informações relevantes sobre os serviços contratados;
Tratar procedimentos financeiros (pagamentos e notas fiscais);
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar sua experiência no site e aprimorar nossos serviços.

Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente para a execução dos serviços contratados ou cumprimento legal, incluindo:

Companhias aéreas, hotéis e demais fornecedores de turismo;
Plataformas de pagamento e instituições financeiras;
Autoridades públicas e órgãos regulatórios quando necessário.

Sempre com segurança, confidencialidade e somente o essencial para a prestação do serviço.

Segurança das informações
Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, uso indevido ou divulgação indevida.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades previstas ou conforme exigência legal.

5. Direitos do titular dos dados
Você pode solicitar a qualquer momento:

Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Eliminação ou anonimização de dados quando permitido pela lei;
Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
Revogação de consentimento, quando aplicável.

Cookies (quando aplicável ao site)
Podemos utilizar cookies para melhorar sua navegação. Você pode ajustar as configurações do seu navegador a qualquer momento para desativar essas ferramentas.

Atualizações desta política
A presente Política poderá ser alterada a qualquer momento, visando atualização legal ou melhoria nos processos. Atualizações relevantes serão comunicadas em nossos canais oficiais.

Canal de contato
Caso tenha dúvidas ou requisições sobre o tratamento de dados pessoais, você pode nos contatar através do e-mail:

atendimento@yancaviagens.com.br